Levertijd

Bijna alle artikelen in onze webwinkel zijn uit voorraad leverbaar. Op sommige merken is echter een levertijd van zo'n 3 tot 5 werkdagen.

Het kan een enkele keer voorkomen dat een bepaald artikel tijdelijk is uitverkocht. Dit staat dan duidelijk vermeld bij het artikel of je ontvangt een bericht binnen 24 uur per e-mail.

We streven ernaar om je bestelling binnen 48 uur te versturen bij betaling met iDeal of Paypal. Kies je ervoor het bedrag zelf over te maken, dan verzenden wij binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling.


Verzendkosten

Onze artikelen worden verstuurd met de pakketdienst van TNT Post of DPD. De kosten voor deze dienst bedragen tussen de EUR 5,95


Ruilen

Het is altijd mogelijk om artikelen te ruilen. Neem altijd even contact met ons op info@toyzenzo.nl Ruilen is alleen mogelijk binnen 7 dagen mits, onbeschadigd en in de originele verpakking met bijsluiting van de factuur. Portokosten en verzendrisico van een retourzending komen voor rekening van de koper. Zet duidelijk op de factuur wat je wilt ruilen.


Retourneren

Alle artikelen kunnen binnen 7 dagen geretourneerd worden, zonder opgave van reden, mits onbeschadigd en in de originele verpakking met bijsluiting van de factuur. Neem altijd even contact met ons op via info@toyzenzo.nl

Retourzendingen zonder factuur worden niet in behandeling genomen. Portokosten en verzendrisico van een retourzending komen voor rekening van de koper. Retourzendingen welke niet voldoende gefrankeerd zijn worden niet aangenomen. Zet duidelijk op de factuur naar welke rekening we het bedrag kunnen terugstorten. Het aankoopbedrag, verminderd met de verzendkosten, wordt binnen 10 werkdagen na ontvangst van de artikel(en) aan je overgemaakt.


Retouradres:

TOYZ!enzo
T.a.v.  afd. klantenservice/retouren
Klein Hoefblad 29
3893 GH Zeewolde